Vakopleiding Functioneel Beheer® (VFB®)
De Vakopleiding Functioneel Beheer® (VFB®) is gebaseerd op de bestseller Hét Handboek voor de functioneel beheerder van Daniël E. Brouwer. De opleiding is net zo praktisch ingericht als Hét Handboek. Het voorziet de moderne functioneel beheerder van de juiste handvatten en gereedschappen om nog meer impact te kunnen maken in de dagelijkse praktijk. De Vakopleiding Functioneel Beheer® (VFB®) wordt uitsluitend verzorgd door experts uit de praktijk en is ‘interactief’ en ‘hands-on’.
De Vakopleiding Functioneel Beheer® is een 5-daagse opleiding die wij alleen incompany aanbieden. Via open inschrijving bij erkende partners volg je Dé Vakopleiding bij jou in de buurt.
Waarom deze opleiding?
Hét Handboek voor de functioneel beheerder is het standaard werk voor de moderne functioneel beheerder. Deze vakopleiding is ontwikkeld door Daniël E. Brouwer en zijn team van vakgenoten en kennispartners. Het borduurt voort op de succesformule van hét Handboek. De opleiding is praktijkgericht, hands-on en gebaseerd op de daadwerkelijke praktijk van de functioneel beheerder. De trainers zijn experts en komen uit de praktijk. Zij weten als geen ander welke praktische vaardigheden en gereedschappen jij nodig hebt om hedendaagse problemen op te lossen.
Met onze hands-on benadering leer je deze vaardigheden direct toe te passen in de praktijk en vergroot je onmiddellijk jouw impact
WAT MAAKT ONZE OPLEIDING ZO GOED?
- Ervaren trainers die al jarenlang werkzaam zijn in dit vakgebied;
- Hoge mate van interactie met de trainer en andere deelnemers;
- Veel ruimte om vragen te stellen over jouw praktijksituatie. We gaan zelfs met jouw praktijksituatie aan de gang!
- Hogere retentie van leren door onze praktijkopdrachte
VOOR WIE IS DEZE VAKOPLEIDING?
De opleiding is geschikt voor alle functioneel beheerders, beginner of ervaren. Met de praktische aard van de opleiding onderscheiden wij ons van andere opleidingen. We benaderen elke situatie vanuit de functioneel beheerder en niet vanuit een theoretisch model. Je krijgt oplossingen aangereikt voor allerlei problemen en situaties waarmee je dagelijks te maken hebt.
De Vakopleiding Functioneel Beheer® bestaat uit 10 modules verspreid over 5 dagen. VFB Academy verzorgt de Vakopleiding Functioneel Beheer uitsluitend als incompany traject: ingericht naar wens en toegesneden op de kennisbehoefte van de deelnemers.
Je kan je via ons inschrijven bij een van onze erkende partners. Het rooster en de prijzen vind je onder op deze pagina.
TRAINERS
De Vakopleiding Functioneel Beheer® wordt gegeven door ervaren trainers. Onze trainers hebben jarenlange ervaring in de praktijk en zijn gecertificeerd door onze partner EXIN. Meer informatie over onze trainers vind je hier.
Programma
DAG 1
Module 1 - wat is functioneel beheer?
- Wat is functioneel beheer?
- Welke capaciteiten heb je nodig?
- Positie van functioneel beheer
- Ontdek wie je belanghebbenden zijn
- Profileren binnen en buiten de organisatie
Module 2 – Gebruik van de informatievoorziening.
- Ondersteuning van je eindgebruiker
- Effectief en efficiënt werken met de bestaande informatievoorziening
- Toegevoegde waarde van functioneel beheer
DAG 2
Module 3 – Beheren van de informatievoorziening.
- Wat is pro-actief functioneel beheer?
- Procesmatigwerken
- Stuurinfomatie
- Soorten onderhoud
- Acceptatiecriteria voor functioneel beheer
Module 4 – Is het systeem nu zo traag of ligt het aan mij?
- De vijf dimensies van monitoring
- APDEX
- Gestructureerd problemen oplossen
DAG 3
Module 5 – Grip krijgen op de invloeden van binnen en van buiten.
- Invloeden op de informatievoorziening
- Triggers
- Triggersmanagement
- Hoe modeleer je een proces?
Module 6 – Wat is de impact?
- Doel van de trigger
- Inschatting van de impact
- Inschatting van de prioriteit
- Betrokken belanghebbenden
- Mogelijke oplossingsrichting
DAG 4
Module 7 – We kennen de impact, en nu?
- Prioriteren van trigger
- Communicatie met belanghebbenden
- Prioriteren op basis van risico’s
Module 8 – We kennen de impact en de prioriteit: Bouwen maar!
- Functioneel ontwerp
- Regiemomenten zoals dagstarts
- Kwaliteitsmomenten
- Behoeften in kaart brengen op basis van klanttevredenheid
DAG 5
Module 9 – Hebben ze gedaan wat we hebben afgesproken?
- Waarom testen?
- Functionele Acceptatie Testen
- Gebruikers Acceptatie Testen
- Productie Acceptatie Testen
- Kan de gebruikersorganisatie de nieuwe of gewijzigde functionaliteit ontvangen en in gebruiknemen?
Module 10 – Alles is klaar…
- Omgaan met weerstanden bij implementatie
- Generieke versus specifieke inrichting
- Proces- versus systeemgedreven aanpassen
- Big Bang versus gefaseerd invoeren
- Communicatie bij implementatie
DATA EN LOCATIES
Vanaf januari 2021 kunnen functioneel beheerders een geheel nieuwe certificering behalen, wat gebaseerd is op e-CF. Exameninstituut EXIN en expert Daniël E. Brouwer hebben gezamenlijk een examen ontwikkeld, dat is gebaseerd op deze Vakopleiding Functioneel Beheer en hét Handboek. Net als het Handboek en de Vakopleiding kent ook het EXIN examen een praktische insteek. Je wordt vooral getoetst op praktische vaardigheden, en minder op theorie. Door de praktische benadering is deze certificering voor Functioneel Beheer uniek in zijn soort en is de certificering hét langverwachte antwoord op deze roep vanuit het vakgebied.
Lars de Vries I Coördinator Functioneel Beheer –
Professionaliseren
Wij kozen voor de Vakopleiding om het kennisniveau van de functioneel beheerders naar een hoger niveau te tillen en om betere aansluiting bij projecten te realiseren.
De tools die in de opleiding geboden worden, helpen meteen al om het streven naar proactief beheer veel concreter vorm te geven.
Functioneel beheer ‘op de kaart’ zetten
We hebben nu aanwijzingen hoe de FB-teams zich kunnen profileren, zowel in de directe omgeving als in de hele organisatie. Een voorbeeld is de ‘elevator pitch’, wat een goed vertrekpunt is naar meer bekendheid en besef bij collega’s over wat functioneel beheerders voor ze kunnen betekenen.
Betere aansluiting bij projecten
Acceptatiecriteria vanuit de beheerorganisatie zijn enorm belangrijk om in te zetten bij projecten, die verhogen zowel de kwaliteit, de slagingskans van het project en met name de betrokkenheid van functioneel beheer. Hiermee wordt de overdracht van project naar beheer veel makkelijker omdat functioneel beheer dan al veel beter op de hoogte en mogelijk zelfs al ingewerkt is.
Analytische tooling en praktijkgerichte opdrachten
De praktijkgerichte aanpak kan direct worden ingezet om de voor ons actuele triggers, processen en meer, in kaart te brengen en te optimaliseren. Ook de tools om de klantbehoefte te bepalen, prioriteiten te stellen en verspilling te voorkomen zijn onmisbaar. Al tijdens de opleiding hielp het ons al om als team beter te functioneren.
Verbinding
Doordat verschillende functioneel beheerteams de Vakopleiding gezamenlijk gevolgd hebben is er meer verbinding ontstaan. Er is meer besef dat we elkaar ook kunnen ondersteunen, zelfs al gaat het om applicaties of processen die een team niet in beheer heeft.
Tatiana Bogdanova-Moolenaar | waterschap Hollandse Delta –
In mei/juni 2021 heeft een groep van 12 medewerkers van het waterschap Hollandse Delta een leerzame 5 dagen lange vakopleiding functioneel beheerder gevolgd.
De vakopleiding is gebaseerd op het handboek voor de Functioneel Beheerder (Daniël E. Brouwer en Martijn Buurman). Het handboek is een praktisch gereedschap met duidelijke illustraties, schema’s en tabellen waarmee visueel ondersteuning wordt gegeven aan de verschillende strategieën en methodes met behulp van voorbeelden uit de praktijk.
De begeleiding en feedback van de enthousiaste docent Karen Duits was zeer kundig, relevant en betrokken.
Wij hebben structureel en laagdrempelig geleerd over de primaire taken en prioriteiten van een functioneel beheerder met goede afwisseling tussen theorie en praktijk. Het was heel leerzaam en interessant om praktijkvoorbeelden van collega’s te horen. De collegiale uitwisseling met de medecursisten was constructief, werkt stimulerend en verscherpt je gedachten wanneer je ergens tegenaan loopt.
De cursus is zeer toepasbaar in praktijk.
Christa Klein Wassink | Humanitas DMH –
Alweer een aantal jaren functioneel beheerder en tot nu toe groeiend door learning-on-the-job werd ik getriggerd door een mooi vormgegeven boek dat op een heel prettige manier vooral praktische informatie en tools biedt. Precies waar ik naar op zoek was.
En laat er nou ook een vakopleiding zijn met het boek als basis; waar ik met beroepsgenoten al die tools ging gebruiken, in leuke gesprekken terecht kwam en door een docent uit het vak nog allerlei extra’s kreeg aangereikt. En het fijne is: ik kon het direct meenemen op mijn eigen werkplek.
Super blij mee! Bijkomend voordeel is dat ik veel meer beslagen ten ijs kom en hierdoor meer gezien word en erkenning krijg. Een aanrader!