Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®)

De Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®) is gebaseerd op de bestseller Hét Handboek voor de functioneel beheerder van Daniël E. Brouwer. De opleiding is net zo praktisch ingericht als Hét Handboek. Het voorziet de moderne functioneel beheerder van de juiste handvatten en gereedschappen om nog meer impact te kunnen maken in de dagelijkse praktijk. De Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®) wordt uitsluitend verzorgd door experts uit de praktijk en is ‘interactief’ en ‘hands-on’.

De Vakopleiding Functioneel Beheer is een 5-daagse opleiding die wij alleen incompany aanbieden. Via open inschrijving bij erkende partners volg je Dé Vakopleiding bij jou in de buurt.

Waarom deze opleiding?

Hét Handboek voor de functioneel beheerder is het standaard werk voor de moderne functioneel beheerder. Deze vakopleiding is ontwikkeld door Daniël E. Brouwer en zijn team van vakgenoten en kennispartners. Het borduurt voort op de succesformule van hét Handboek. De opleiding is praktijkgericht, hands-on en gebaseerd op de daadwerkelijke praktijk van de functioneel beheerder. De trainers zijn experts en komen uit de praktijk. Zij weten als geen ander welke praktische vaardigheden en gereedschappen jij nodig hebt om hedendaagse problemen op te lossen.
Met onze hands-on benadering leer je deze vaardigheden direct toe te passen in de praktijk en vergroot je onmiddellijk jouw impact.

Wat maakt onze opleiding zo goed?

  • Ervaren trainers die al jarenlang werkzaam zijn in dit vakgebied;
  • Hoge mate van interactie met de trainer en andere deelnemers;
  • Veel ruimte om vragen te stellen over jouw praktijksituatie. We gaan zelfs met jouw praktijksituatie aan de gang!
  • Hogere retentie van leren door onze praktijkopdrachten.

Voor wie is deze vakopleiding? 

De opleiding is geschikt voor alle functioneel beheerders, beginner of ervaren.  Met de praktische aard van de opleiding onderscheiden wij ons van andere opleidingen. We benaderen elke situatie vanuit de functioneel beheerder en niet vanuit een theoretisch model. Je krijgt oplossingen aangereikt voor allerlei problemen en situaties waarmee je dagelijks te maken hebt.

De Vakopleiding Functioneel Beheer bestaat uit 10 modules verspreid over 5 dagen. VFB Academy verzorgt de Vakopleiding Functioneel Beheer uitsluitend als incompany traject: ingericht naar wens en toegesneden op de kennisbehoefte van de deelnemers. Onze erkende partners bieden de Vakopleiding ook aan via open inschrijving.

trainers

De Vakopleiding Functioneel Beheer wordt gegeven door ervaren trainers. Onze trainers hebben jarenlange ervaring in de praktijk en zijn gecertificeerd door onze partner EXIN. Meer informatie over onze trainers vind je hier.

Programma

Module 1 - wat is functioneel beheer?

  • Wat is functioneel beheer?
  • Welke capaciteiten heb je nodig?
  • Positie van functioneel beheer
  • Ontdek wie je belanghebbenden zijn
  • Profileren binnen en buiten de organisatie

Module 2 – Gebruik van de informatievoorziening.

  • Ondersteuning van je eindgebruiker
  • Effectief en efficiënt werken met de bestaande informatievoorziening
  • Toegevoegde waarde van functioneel beheer

Module 3 – Beheren van de informatievoorziening.

  • Wat is pro-actief functioneel beheer?
  • Procesmatigwerken
  • Stuurinfomatie
  • Soorten onderhoud
  • Acceptatiecriteria voor functioneel beheer

Module 4 – Is het systeem nu zo traag of ligt het aan mij?

  • De vijf dimensies van monitoring
  • APDEX
  • Gestructureerd problemen oplossen

Module 5 – Grip krijgen op de invloeden van binnen en van buiten.

  • Invloeden op de informatievoorziening
  • Triggers
  • Triggersmanagement
  • Hoe modeleer je een proces?

Module 6 – Wat is de impact?

  • Doel van de trigger
  • Inschatting van de impact
  • Inschatting van de prioriteit
  • Betrokken belanghebbenden
  • Mogelijke oplossingsrichting

Module 7 – We kennen de impact, en nu?

  • Prioriteren van trigger
  • Communicatie met belanghebbenden
  • Prioriteren op basis van risico’s

 

 

Module 8 – We kennen de impact en de prioriteit: Bouwen maar!

  • Functioneel ontwerp
  • Regiemomenten zoals dagstarts
  • Kwaliteitsmomenten
  • Behoeften in kaart brengen op basis van klanttevredenheid

Module 9 – Hebben ze gedaan wat we hebben afgesproken?

  • Waarom testen?
  • Functionele Acceptatie Testen
  • Gebruikers Acceptatie Testen
  • Productie Acceptatie Testen
  • Kan de gebruikersorganisatie de nieuwe of gewijzigde functionaliteit ontvangen en in gebruiknemen?

 

Module 10 – Alles is klaar…

  • Omgaan met weerstanden bij implementatie
  • Generieke versus specifieke  inrichting
  • Proces- versus systeemgedreven aanpassen
  • Big Bang versus gefaseerd invoeren
  • Communicatie bij implementatie

Zo zorgen wij dat je het hoogste resultaat uit je training haalt…

Stap 1 – Je start met een intake

Voorafgaand aan de training vindt een (online) intake (“klik”-gesprek) met de trainer plaats. Op basis van dit gesprek en de uitkomsten maken we samen een plan en een passende planning.

Stap 2 – We starten met een inspirerende en interactieve training

De modules van de Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB) worden verspreid over een aantal weken gegeven. Het programma kenmerkt zich door theoritische inzichten die altijd worden gekoppeld aan praktijkgerichte opdrachten. Plenaire sessies worden afgewisseld door subgroepen waarin opdrachten worden uitgewerkt. Wij vinden het belangrijk dat je van en met elkaar leert. Je krijgt ook huiswerk mee voor de dagen die volgen. Wij sluiten elke dag af met de vraag ‘Wat ging er goed en wat kan er beter?’ Ook wij willen continue verbeteren.

Stap 3 – Nazorg en evaluatie

Onze betrokkenheid stopt niet na de laatste dag. Wij zullen altijd bereikbaar blijven voor vragen die voortkomen uit De Vakopleiding. Na de laatste dag sturen wij alle deelnemers een evaluatieverzoek, waaraan wij veel waarde hechten. Deze evaluatie zal ook worden besproken met de opdrachtgever.

EXIN Functioneel Beheer Specialist

Vanaf januari 2021 kunnen functioneel beheerders een geheel nieuwe certificering behalen, wat gebaseerd is op e-CF. Exameninstituut EXIN en expert Daniël E. Brouwer hebben gezamenlijk een examen ontwikkeld, dat is gebaseerd op deze Vakopleiding Functioneel Beheer en hét Handboek. Net als het Handboek en de Vakopleiding kent ook het EXIN examen een praktische insteek. Je wordt vooral getoetst op praktische vaardigheden, en minder op theorie. Door de praktische benadering is deze certificering voor Functioneel Beheer uniek in zijn soort en is de certificering hét langverwachte antwoord op deze roep vanuit het vakgebied.

X