Functioneel beheerder met impact!
Je hebt dé Vakopleiding Functioneel Beheer afgerond. Je weet precies wat er nodig is voor een optimaal en toekomstbestendig informatiesysteem. En dat kan je aantonen ook!
Maar … waarom volgt de ander jou dan niet altijd? Hoe serieus neemt hij jou en je vakkennis eigenlijk? Hoeveel waarde dicht hij jou toe? Hoe zorg je ervoor dat jouw inbreng op waarde wordt geschat?
Waarom deze opleiding?
Hoeveel impact je hebt, wordt bepaald door hoeveel waarde het onbewuste brein van de ander aan jou toekent. In de training ‘de functioneel beheerder met impact’ groei je van kennisbeheerder naar een gelijkwaardig gesprekspartner met toegevoegde waarde. Je leert om je boodschap tien keer krachtiger te maken door het onbewuste van de ander te betrekken in je gesprekken. Je komt beter in positie, je wordt eerder betrokken. De ander ervaart klantgerichtheid. Je levert toegevoegde waarde in de ogen van de ander. De sleutel voor succes? Stap 1 is dat je erkent dat je belanghebbende in hoge mate onbewust is…
Na deze training
- Kijk je nooit meer op dezelfde manier naar gesprekken met je klanten en collega’s
- Weet je precies waarom klanten niet naar je luisteren.
- Ben je bereid om je eigen gedrag te veranderen om meer impact te maken in je gesprekken.
- Beschik je over praktische technieken om constructieve en gelijkwaardige invloed uit te oefenen.
- Weet je hoe je eerder in het besluitvormingsproces betrokken wordt.
- Is er een grotere waardering voor je professionele opinie én voor jou als persoon.
- Krijg je gelijk (als je het hebt)!
VOOR WIE IS DEZE VAKOPLEIDING?
Deze training is zeer geschikt voor zowel de beginnende als de meer ervaren functioneel beheerders. Maar het heeft wel de voorkeur dat je Vakopleiding Functioneel Beheer hebt gevolgd. Met de praktische aard van de opleiding onderscheiden wij ons van andere opleidingen. We benaderen elke situatie vanuit de functioneel beheerder en niet vanuit een theoretisch model. Je krijgt oplossingen aangereikt voor allerlei problemen en situaties waarmee je dagelijks te maken hebt.
TRAINERS
De training de functioneel beheerder met impact wordt gegeven door ervaren trainers. Onze trainers hebben jarenlange ervaring in de praktijk en zijn gecertificeerd.
Investering
VFB Academy verzorgt de Functioneel Beheerder met impact uitsluitend als incompany traject: ingericht naar wens en toegesneden op de kennisbehoefte van de deelnemers.
Programma
DAG 1
Hoe zorg je ervoor dat mensen graag met jou willen praten en tijd voor je vrij maken?
- Introductie + jouw persoonlijke uitdagingen en doelstellingen.
- Perceptie: hoe de ander naar jou kijkt, bepaalt je invloed, bepaalt hoe serieus je wordt genomen…
- De rol van ons onbewuste, irrationele brein.
- Wat we structureel met z’n allen onbewust onhandig doen in communicatie.
- Introductie pulltechnieken: hoe krijg je invloed op het onbewuste brein van je gesprekspartner?
- In positie komen: vanuit veiligheid een relatie opbouwen.
- De rol van scope: hoe krijg je zicht op de professionele belevingswereld van je gesprekspartner?
- Deel I: Hoe reik je nieuwe inzichten aan in de belevingswereld van de ander? En hoe zorgen die voor urgentie, belang en motivatie? (Deel II op dag 2)
- Hoe krijg je dus zonder macht en mandaat wél gezag? Na deze eerste dag weet je het!
- Tussentijdse reflectie-opdracht waardoor de training gewoon doorgaat!
Huiswerk
Je gaat aan de slag met een prikkelende opdracht die gekoppeld is aan je eigen praktijk.
DAG 2
- Eerste ervaringen: hoeveel impact heb je gehad?
- Hoe vorm ik weerstand omvormt tot enthousiasme.
- Hoe haal ik een klus op: opdracht geven – aannemen: impact to the max!
- Deel II: nieuwe inzichten aanreiken aan je gesprekspartner: wat als ‘ie niet wil (weerstand)?
- Hoe coach ik de ander naar actie, een alternatief, mijn oplossing? En hoe houd ik regie op het gesprek?
- Buiten een professionele opdracht om: hoe bestendig je de relatie? Hoe zorg je ervoor dat je verbinding verder gaat dan de inhoud en het proces?
- Eventueel: hoe reken ik af met directief en dominant gedrag?
- Afsluiting + evaluatie: hoe ga je hiermee verder? Wat neem je je voor? Wat heb je nodig om dit toe te passen?