Ervaring arkin

“Het team is hechter geworden, kennis is vergroot en wat ik misschien wel het allermooiste vind om te zien: het zelfvertrouwen is gegroeid. De groep toont meer lef

Rinse Buijs / Teamleider Business IT ondersteuning Gemeente Hilversum

Over

Hilversum is een plaats en gemeente in de Nederlandse provincie Noord-Holland en de grootste plaats in de landstreek het Gooi. Hilversum huisvest veel landelijke omroepbedrijven en wordt ook wel aangeduid als de ‘mediastad’. Met ‘Hilversum’ worden ook wel de omroepactiviteiten bedoeld.

www.hilversum.nl

 

Nieuwe impuls

Onze functioneel beheerders zitten verspreid door de hele organisatie (Gemeente Hilversum). Een aantal jaren geleden zagen we in dat de slagkracht van functioneel beheer vergroot zou kunnen worden door meer als team te opereren. De samenwerking verbeterde en er was steeds meer sprake van uniformiteit. Maar er viel nog steeds winst te behalen. Het team had een nieuwe impuls nodig.

We zochten een bruikbare, toepasbare opleiding en kwamen al snel uit bij de Vakopleiding Functioneel Beheer. Voor ons een logisch vervolg, omdat Hét handboek voor de functioneel beheerder al een belangrijk onderdeel is van ons inwerktraject voor nieuwe functioneel beheerders. Dit Handboek is in businesstaal geschreven: in het Nederlands, geen Engelse termen, geen modellen, laagdrempelig, herkenbaar en direct toepasbaar. De Vakopleiding is net als het Handboek heel praktisch ingericht. Opgedane kennis kun je direct toepassen de volgende werkdag. Situaties zijn herkenbaar, tools voorhanden.

Het hele team functioneel beheerders heeft nu de Vakopleiding functioneel beheer gevolgd en het examen afgelegd. We hebben gekozen voor het incompany traject op onze eigen locatie en hebben het team opgesplitst in twee groepen.

Wij zijn erg blij met het resultaat. Het team is hechter geworden, kennis is vergroot en wat ik misschien wel het allermooiste vind om te zien: het zelfvertrouwen is gegroeid. De groep toont meer lef. Ze hebben meer parate en uniforme kennis, steunen elkaar en weten welk gereedschap ze wanneer moeten inzetten voor een optimaal resultaat.
 
Tegelijkertijd bood de Masterclass voor leidinggevenden mij weer goede handvatten om mijn team nog robuuster te maken en te kunnen begeleiden in complexe situaties. Naar mijn idee is het functioneel beheer team van de Gemeente Hilversum optimaal voorbereid op de toekomst.

X
X
X