Professionaliseren

Wij kozen voor de Vakopleiding om het kennisniveau van de functioneel beheerders naar een hoger niveau te tillen en om betere aansluiting bij projecten te realiseren.
De tools die in de opleiding geboden worden, helpen meteen al om het streven naar proactief beheer veel concreter vorm te geven.

Functioneel beheer ‘op de kaart’ zetten

We hebben nu aanwijzingen hoe de FB-teams zich kunnen profileren, zowel in de directe omgeving als in de hele organisatie. Een voorbeeld is de ‘elevator pitch’, wat een goed vertrekpunt is naar meer bekendheid en besef bij collega’s over wat functioneel beheerders voor ze kunnen betekenen.

Betere aansluiting bij projecten

Acceptatiecriteria vanuit de beheerorganisatie zijn enorm belangrijk om in te zetten bij projecten, die verhogen zowel de kwaliteit, de slagingskans van het project en met name de betrokkenheid van functioneel beheer. Hiermee wordt de overdracht van project naar beheer veel makkelijker omdat functioneel beheer dan al veel beter op de hoogte en mogelijk zelfs al ingewerkt is.

Analytische tooling en praktijkgerichte opdrachten

De praktijkgerichte aanpak kan direct worden ingezet om de voor ons actuele triggers, processen en meer, in kaart te brengen en te optimaliseren. Ook de tools om de klantbehoefte te bepalen, prioriteiten te stellen en verspilling te voorkomen zijn onmisbaar. Al tijdens de opleiding hielp het ons al om als team beter te functioneren.

Verbinding

Doordat verschillende functioneel beheerteams de Vakopleiding gezamenlijk gevolgd hebben is er meer verbinding ontstaan. Er is meer besef dat we elkaar ook kunnen ondersteunen, zelfs al gaat het om applicaties of processen die een team niet in beheer heeft.