Vakopleiding Functioneel Beheer® (VFB®)
De Vakopleiding Functioneel Beheer® (VFB®) is gebaseerd op de bestseller Hét Handboek voor de functioneel beheerder van Daniël E. Brouwer. De opleiding is net zo praktisch ingericht als Hét Handboek. Het voorziet de moderne functioneel beheerder van de juiste handvatten en gereedschappen om nog meer impact te kunnen maken in de dagelijkse praktijk. De Vakopleiding Functioneel Beheer® (VFB®) wordt uitsluitend verzorgd door experts uit de praktijk en is ‘interactief’ en ‘hands-on’.
De Vakopleiding Functioneel Beheer® is een 5-daagse opleiding die wij alleen incompany aanbieden. Via open inschrijving bij erkende partners volg je Dé Vakopleiding bij jou in de buurt.
Waarom deze opleiding?
Hét Handboek voor de functioneel beheerder is het standaard werk voor de moderne functioneel beheerder. Deze vakopleiding is ontwikkeld door Daniël E. Brouwer en zijn team van vakgenoten en kennispartners. Het borduurt voort op de succesformule van hét Handboek. De opleiding is praktijkgericht, hands-on en gebaseerd op de daadwerkelijke praktijk van de functioneel beheerder. De trainers zijn experts en komen uit de praktijk. Zij weten als geen ander welke praktische vaardigheden en gereedschappen jij nodig hebt om hedendaagse problemen op te lossen.
Met onze hands-on benadering leer je deze vaardigheden direct toe te passen in de praktijk en vergroot je onmiddellijk jouw impact
WAT MAAKT ONZE OPLEIDING ZO GOED?
- Ervaren trainers die al jarenlang werkzaam zijn in dit vakgebied;
- Hoge mate van interactie met de trainer en andere deelnemers;
- Veel ruimte om vragen te stellen over jouw praktijksituatie. We gaan zelfs met jouw praktijksituatie aan de gang!
- Hogere retentie van leren door onze praktijkopdrachte
VOOR WIE IS DEZE VAKOPLEIDING?
De opleiding is geschikt voor alle functioneel beheerders, beginner of ervaren. Met de praktische aard van de opleiding onderscheiden wij ons van andere opleidingen. We benaderen elke situatie vanuit de functioneel beheerder en niet vanuit een theoretisch model. Je krijgt oplossingen aangereikt voor allerlei problemen en situaties waarmee je dagelijks te maken hebt.
De Vakopleiding Functioneel Beheer® bestaat uit 10 modules verspreid over 5 dagen. VFB Academy verzorgt de Vakopleiding Functioneel Beheer uitsluitend als incompany traject: ingericht naar wens en toegesneden op de kennisbehoefte van de deelnemers.
Je kan je via ons inschrijven bij een van onze erkende partners. Het rooster en de prijzen vind je onder op deze pagina.
TRAINERS
De Vakopleiding Functioneel Beheer® wordt gegeven door ervaren trainers. Onze trainers hebben jarenlange ervaring in de praktijk en zijn gecertificeerd door onze partner EXIN. Meer informatie over onze trainers vind je hier.
Programma
DAG 1
Module 1 - wat is functioneel beheer?
- Wat is functioneel beheer?
- Welke capaciteiten heb je nodig?
- Positie van functioneel beheer
- Ontdek wie je belanghebbenden zijn
- Profileren binnen en buiten de organisatie
Module 2 – Gebruik van de informatievoorziening.
- Ondersteuning van je eindgebruiker
- Effectief en efficiënt werken met de bestaande informatievoorziening
- Toegevoegde waarde van functioneel beheer
DAG 2
Module 3 – Beheren van de informatievoorziening.
- Wat is pro-actief functioneel beheer?
- Procesmatigwerken
- Stuurinfomatie
- Soorten onderhoud
- Acceptatiecriteria voor functioneel beheer
Module 4 – Is het systeem nu zo traag of ligt het aan mij?
- De vijf dimensies van monitoring
- APDEX
- Gestructureerd problemen oplossen
DAG 3
Module 5 – Grip krijgen op de invloeden van binnen en van buiten.
- Invloeden op de informatievoorziening
- Triggers
- Triggersmanagement
- Hoe modeleer je een proces?
Module 6 – Wat is de impact?
- Doel van de trigger
- Inschatting van de impact
- Inschatting van de prioriteit
- Betrokken belanghebbenden
- Mogelijke oplossingsrichting
DAG 4
Module 7 – We kennen de impact, en nu?
- Prioriteren van trigger
- Communicatie met belanghebbenden
- Prioriteren op basis van risico’s
Module 8 – We kennen de impact en de prioriteit: Bouwen maar!
- Functioneel ontwerp
- Regiemomenten zoals dagstarts
- Kwaliteitsmomenten
- Behoeften in kaart brengen op basis van klanttevredenheid
DAG 5
Module 9 – Hebben ze gedaan wat we hebben afgesproken?
- Waarom testen?
- Functionele Acceptatie Testen
- Gebruikers Acceptatie Testen
- Productie Acceptatie Testen
- Kan de gebruikersorganisatie de nieuwe of gewijzigde functionaliteit ontvangen en in gebruiknemen?
Module 10 – Alles is klaar…
- Omgaan met weerstanden bij implementatie
- Generieke versus specifieke inrichting
- Proces- versus systeemgedreven aanpassen
- Big Bang versus gefaseerd invoeren
- Communicatie bij implementatie
DATA EN LOCATIES
Vanaf januari 2021 kunnen functioneel beheerders een geheel nieuwe certificering behalen, wat gebaseerd is op e-CF. Exameninstituut EXIN en expert Daniël E. Brouwer hebben gezamenlijk een examen ontwikkeld, dat is gebaseerd op deze Vakopleiding Functioneel Beheer en hét Handboek. Net als het Handboek en de Vakopleiding kent ook het EXIN examen een praktische insteek. Je wordt vooral getoetst op praktische vaardigheden, en minder op theorie. Door de praktische benadering is deze certificering voor Functioneel Beheer uniek in zijn soort en is de certificering hét langverwachte antwoord op deze roep vanuit het vakgebied.
Ben de Vries | Certe –
Als team hebben wij de Vakopleiding Funnctioneel Beheer gedaan. Met als doel hebben wij gesteld om het eensgezind te worden over de inrichting van functioneel beheer en het vaststellen van het gebruik van beheerprocessen hen het gebruik van handige tools.
Een paar voorbeelden van wat dat wij hebben geïmplementeerd zijn: het maken van stakeholderanalyses bij wijzigingen, acceptatiecriteria op gesteld voor het in beheer nemen van nieuwe applicaties, implementeren van een dagstart functioneel beheer en het maken van een kennismatrix van onze functioneel beheerders.
Stefan Leestemaker | Livio –
Tijdens de opleiding hebben wij verscheidene handvatten aangereikt gekregen. Dit in de vorm van verschillende tools om bepaalde werkzaamheden gestructureerd te organiseren en tools om overzicht en inzicht te creëren.
Wij hebben veel handvatten gekregen die ons structuur moeten gaan bieden en de basis kunnen leggen van onze afdeling. Ook hebben we inzicht gekregen in het belang van profilering, het creëren van een groepsidentiteit (wij zijn functioneel beheer).
Mathieu Vroom | Logicx –
Vanuit de functioneel beheerders was het verzoek gekomen een training/opleiding te kunnen doen voor hun vakgebied.
De training ‘Functioneel Beheer in de Praktijk’ is het geworden. De spoeling was ook dun, er zijn geen andere cursussen op dit gebied die op deze wijze worden gegeven. We wilden juist geen BISL achtige training, maar interactie.
Deze training is vrij nieuw en juist gericht op praktijksituaties met veel discussie en interactie op de door onszelf aangedragen onderwerpen.
De trainer die de cursus kwam geven, en tevens ook gewoon nog werkzaam is binnen het vakgebied, heeft veel ervaring en was erg goed in staat op onze casussen te gebruiken in de lesstof.
Mede hierdoor is de opleiding erg goed gevallen bij alle deelnemers. Het was geen cursus met veel ‘droge’ stof, maar juist op de Logicxpraktijk gericht, waarbij hij toch in staat was alles uit het boek te behandelen.
Alle deelnemers waren vooraf, ten tijde van en achteraf erg enthousiast en geven aan veel handvatten te hebben gekregen om hun vak binnen Logicx beter uit te kunnen oefenen.
Iedereen heeft een deelnamecertificaat ontvangen en mag indien gewenst ook nog gaan voor certificering later.