23 mei 2023 – gedrag

Tijd en locatie

09:00 – 17:00

Safari Meeting Centre van Burgers’ Zoo
Antoon van Hooffplein 1
6816 SH Arnhem

Prijs

€ 125,- (ex. 21% btw)

Volg je of heb je de Vakopleiding functioneel beheer gevolgd? Neem dan contact op met de deelnemende trainingsorganisatie (zie ‘Partners’ onderaan pagina) voor €50,- korting!

KOOP TICKETS

het thema van de dag: gedrag

De keuze voor het thema gedrag komt voort uit de enorme belangstelling die we elke keer zien ontstaan voor dit aspect van ons vak tijdens de Vakopleiding Functioneel Beheer® (VFB®). De menskant van ons vak staat centraal tijdens de laatste 2 modules van de Vakopleiding Functioneel Beheer® (VFB®). Denk hierbij o.a. aan accepteren en implementeren. Functioneel beheerders zijn zich er niet altijd van bewust dat ze elke dag bezig zijn met het beïnvloeden of het veranderen van gedrag van hun omgeving.

Functioneel beheer draait steeds meer om stakeholdermanagement, draagvlak creëren en ondersteuning bieden tijdens implementaties. Dat maakt het werk complex, maar niet onmogelijk. Een succesvol functioneel beheerder weet met een gezonde dosis kennis van de psychologie weldegelijk gedragsverandering in de omgeving te realiseren.

Functioneel beheer is echt een mensenvak.

DAGPROGRAMMA

PRAKTISCHE INFORMATIE

Sprekers plenaire sessies

Hieronder vind je meer informatie over de sprekers van de plenaire sessies. Zij zijn de absolute experts als het gaat om gedrag.

Pacelle van goethem

Pacelle geldt als Nederlands bekendste overtuigexpert. Ze is een internationale keynote spreker. Ze adviseert en coacht de top van de politiek en diverse organisaties in de kunst van het overtuigen.

Bregje Spijkerman

Bregje, co-auteur van bestseller “Hybride Teams”, eigenaar van TeamTalk en expert-columnist hybride werken voor MT-Sprout.

Genieke Hertogs

Genieke Hertoghs is spreker, auteur en founding mother van Subconscious Impact. Ze neemt je mee in de fascinerende werking van het onbewuste brein en leert je om daar effectief invloed op uit te oefenen.

Workshops

VFB Academy staat er om bekend impact te willen maken. Niet over een half jaar, maar nu. Onze opleidingen en trainingen helpen je direct verder in je dagelijkse werk. De nadruk ligt op de praktijk, jóuw praktijk, uiteraard ondersteund door theorie.

De workshops worden verzorgd door diverse experts en zijn bedoeld om je te inspireren en praktische handvatten te geven. Er zijn vijf verschillende workshop en er is gelegenheid om er aan drie deel te nemen.

Resultaatgericht functioneel beheer

Vergaande digitalisering maakt ons leven meer en meer verweven met informatie en systemen. Innovaties volgen elkaar snel op. Om dienstverlening en bedrijfsprocessen te verbeteren worden continu nieuwe functionaliteiten ontwikkeld, geïntroduceerd en aangepast op feedback van eindgebruikers. Er is een pragmatische aanpak ontwikkeld die organisaties in staat stelt om de maximale waarde uit Functioneel Beheer te halen. Dit heet ‘resultaatgericht functioneel beheer’.

Workshop begeleiders: Otto van den Hoven & Remco Wilders

Hoe zet je een opleidingsprogramma op?

Eén van de taken van de functioneel beheerder is het opleiden van de gebruikersorganisatie. Maar hoe doe je dat dan? Hoe hou je rekening met alle individuele wensen en perspectieven van de gebruikersorganisatie? En welke processen en tools kun je hiervoor inzetten? Tijdens deze workshop leer je om een opleidingsprogramma te ontwikkelen samen met de stakeholders. Ook kijken we naar het belang van opleiden en certificeren binnen het vakgebied van functioneel beheer.

Workshop begeleiders: Rita Pilon & Sjon Post

Veranderen doe je samen!

De organisatie staat voor een grote opgave: de implementatie van een nieuw systeem. Dit betekent nieuwe software, nieuwe werkwijzen, nieuwe processen.

Veranderen roept per definitie weerstand op. Zowel bij de gebruikersorganisatie als bij jouw collega’s van functioneel beheer. Waarom doet niet iedereen wat wij hebben afgesproken? De noodzaak is toch duidelijk?

In deze workshop gaan we met deze vraagstukken aan de slag! Welke instrumenten kun jij gebruiken om de weerstand om te buigen? Wij leren je hoe je veranderen simpel maakt!

Workshop begeleiders: Andrea van der Vaart & Rob verheul

High performance teams

Als functioneel beheerder werk je (meestal) in een team en elk team is zo sterk als de zwakste schakel. Hoe zorg je ervoor dat je als team optimaal presteert om de eindgebruikers organisatie te kunnen ondersteunen? Tijdens deze workshop krijg je allerlei gereedschappen aangereikt om samen met je team een high performance team te worden.

Workshop begeleider: hendrika vreugdenhil

Functioneel Beheer in een agile omgeving

Functioneel Beheer is dé verbindingsschakel tussen de business en IT. In veel organisaties werken IT-ers al op een agile-scrum manier. De business zal moeten wennen aan de oplevering van producten en diensten die steeds in ontwikkeling zijn. Door Functioneel Beheer ook op een agile-scrum manier te laten werken kunnen zij businesspartners ‘infecteren’ om ook zo te denken. Nieuwe IT kan zo natuurlijker in de business ‘landen’. Ook zijn Functioneel Beheerders gemakkelijker in te passen in busdevops-teams. Mooi idee, maar kán dat eigenlijk wel voor Functioneel Beheer, werken op een agile-scrum-manier?