Hét handboek voor de functioneel beheerder – tweede editie
Nieuw in deze 2e editie: 40% meer kennis. Waaronder een uitgebreide beschrijving van de 9 functioneel beheerprocessen, talloze nieuwe thema’s en onderwerpen en 2x zoveel gereedschappen!
Het vervolg van een bestseller!
Na het succes van de eerste editie van ‘Hét handboek voor de functioneel beheerder’, waarvan meer dan 7.500 exemplaren zijn verkocht. Hebben we begin 2024 besloten om het handboek een grondige update te geven. In Hét handboek voor de functioneel beheerder – tweede editie hebben we niet alleen de bestaande inhoud herzien. Ook hebben we besloten om ‘Het procesboek voor de functioneel beheerder’ niet opnieuw uit te geven. In plaats daarvan hebben we de waardevolle inzichten en processen uit dat boek geïntegreerd in dit vernieuwde handboek. Waardoor er één allesomvattend werk is ontstaan dat functioneel beheerders ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden.
De functioneel beheerder zorgt ervoor dat de informatievoorziening effectief en efficiënt wordt gebruikt en verbetert deze waar nodig. Deze tweede editie biedt een heldere en praktische handleiding die ondersteuning biedt bij de uitvoering van dagelijkse werkzaamheden. Het boek biedt concrete antwoorden en oplossingen voor de vragen en uitdagingen die elke functioneel beheerder tegenkomt.
Functioneel beheer model van Brouwer
In deze editie introduceren we het functioneel beheer model van Brouwer. Dit model onderscheidt drie belangrijke thema’s of verantwoordelijkheidsgebieden binnen functioneel beheer:
- Ondersteunen: Zorgen voor een effectieve en efficiënte benutting van de informatievoorziening binnen de organisatie, door het beheren en bewaken van de continuïteit, veiligheid en betrouwbaarheid ervan.
- Regisseren: Het verzamelen van wijzigingsverzoeken, het inventariseren van de impact op de informatievoorziening en in samenwerking met de business bepalen welke wijzigingen worden doorgevoerd (en welke niet).
- Verbeteren: Het realiseren, accepteren en implementeren van de benodigde wijzigingen om de informatievoorziening continu te verbeteren.
We hebben de taken die regelmatig moeten worden uitgevoerd, teruggebracht tot negen herkenbare processen. In deze editie beschrijven we ze uitgebreid en gedetailleerd. Daarnaast besteedt het boek aandacht aan belangrijke sociale aspecten, zoals effectieve communicatie, het werken met persona’s. Maar ook de interactie met kerngebruikers en collega’s, en de promotie van het vakgebied binnen de organisatie.
Geschreven in een toegankelijke en vlotte stijl, zonder overmatig gebruik van technisch jargon, is dit boek zowel geschikt als leerboek en naslagwerk. Daarnaast biedt het een uitgebreide gereedschapskist met tientallen onmisbare tools en een handige woordenlijst, waarmee je altijd snel de juiste informatie vindt.
Of iemand nu een startende functioneel beheerder is of al jarenlang ervaring heeft, deze vernieuwde editie biedt de kennis en tools om het werk nog beter en efficiënter uit te voeren.
Nieuwsgierig geworden? Download het inkijkexemplaar en ontdek zelf wat dit boek te bieden heeft.