Functioneel beheer processen optimaliseren bij Koninklijke Visio

Bij Koninklijke Visio streeft men er voortdurend naar om hoe we onze functioneel beheer processen optimaliseren en kennis te verrijken. Het diverse team, bestaande uit zowel startende als ervaren functioneel beheerders, had behoefte aan een opleiding die ruimte bood voor interactie en vragen, juist vanwege de variatie in kennis en ervaring. Geïnspireerd door de praktische toepasbaarheid van de boeken van Daniël E. Brouwer, besloot Wim Wubs het hele team uit te rusten met “Hét Handboek voor de functioneel beheerder” en zowel de Vakopleiding Functioneel Beheer als de opleiding Pragmatisch Procesmanagement in company te organiseren. “Deze opleidingen hebben ons niet alleen geholpen onze processen te uniformeren, maar ook de efficiëntie van onze dagelijkse werkzaamheden aanzienlijk te verbeteren.”

“N.a.v. het boek werd de dagstart, of “de daily’s” zoals wij het noemen, al ingevoerd. Door de Vakopleiding zijn we vooral ook de templates gaan gebruiken en hebben we onze agenda’s aangepast aan de 80/20 regel. Door de tweedaagse opleiding Pragmatisch Procesmanagement zijn wij ook in staat onze procesmatige manier van werken te verbeteren. Wij werken met veel applicaties en systemen in veel domeinen. Hierdoor zijn alle processen net weer even anders. N.a.v. deze opleiding zijn we binnen het team zoveel mogelijk op dezelfde manier gaan werken, zodat je elkaars werk veel beter over kunt nemen.”

“De Vakopleiding Functioneel Beheer vonden wij als groep prettig pragmatisch. De tweedaagse opleiding Pragmatisch Procesmanagement hebben wij ervaren als meer sturend, meer aanreiken van handvatten door middel van pragmatische opdrachten. Wij gunnen elke nieuwe collega het plezier van deze opleidingen. Daarom is het zo mooi dat dit eenvoudig te organiseren is via een open inschrijving. Zo zijn ook nieuwe collega’s in de toekomst op de hoogte van onze taal en weten zij ook precies waar we nu van zijn.

Wij bevelen deze opleidingen van harte aan. Het is een verademing voor het team én een verrijking voor de organisatie.”