Functioneel beheerder met impact
Introductie
Je hebt dé Vakopleiding Functioneel Beheer afgerond. Je weet precies wat er nodig is voor een optimaal en toekomstbestendig informatiesysteem. En dat kan je aantonen ook! Maar … waarom volgt de ander jou dan niet altijd? Hoe serieus neemt hij jou en je vakkennis eigenlijk? Hoeveel waarde dicht hij jou toe? Hoe zorg je ervoor dat jouw inbreng op waarde wordt geschat?
Hoeveel impact je hebt, wordt bepaald door hoeveel waarde het onbewuste brein van de ander aan jou toekent. In de training ‘de functioneel beheerder met impact’ groei je van kennisbeheerder naar een gelijkwaardig gesprekspartner met toegevoegde waarde. Je leert om je boodschap tien keer krachtiger te maken door het onbewuste van de ander te betrekken in je gesprekken. Je komt beter in positie, je wordt eerder betrokken. De ander ervaart klantgerichtheid. Je levert toegevoegde waarde in de ogen van de ander. De sleutel voor succes? Stap 1 is dat je erkent dat je belanghebbende in hoge mate onbewust is…
Resultaat
Functioneel beheerder met impact:
- Kijk je nooit meer op dezelfde manier naar gesprekken met je klanten en collega’s.
- Weet je precies waarom klanten niet naar je luisteren.
- Ben je bereid om je eigen gedrag te veranderen om meer impact te maken in je gesprekken.
- Beschik je over praktische technieken om constructieve en gelijkwaardige invloed uit te oefenen.
- Weet je hoe je eerder in het besluitvormingsproces betrokken wordt.
- Is er een grotere waardering voor je professionele opinie én voor jou als persoon.
- Krijg je gelijk (als je het hebt)!
Vooraf
Vooraf vragen we om jouw input. Je kunt je leerbehoefte aangeven en praktijksituaties waarin je je impact (had willen of) wil vergroten. Die input gebruiken we voor een programma dat je op het lijf is geschreven.
Doelgroep
De training ‘de functioneel beheerder met impact’ is bedoeld voor functioneel beheerders die hun vaardigheden en invloed verder willen versterken. Deze training is ideaal voor professionals die niet alleen willen dat hun advies gehoord wordt, maar ook serieus genomen wil worden door klanten, key users en andere stakeholders.
Wat deze training uniek maakt, is de praktijkgerichte aanpak. We leggen de nadruk op direct toepasbare technieken, zonder dat we ons verliezen in theoretische modellen. Alles wat je leert, kun je meteen gebruiken in je dagelijkse werkpraktijk. Je leert om je positie te versterken, gezag te verkrijgen zonder macht, en effectieve gesprekken te voeren waarbij je invloed uitoefent op het onbewuste brein van je gesprekspartner.
De trainingen worden gegeven in kleine groepen van maximaal twaalf deelnemers, zodat je persoonlijke aandacht krijgt en volop ruimte hebt om vragen te stellen en ervaringen te delen. Tussen de trainingsdagen door staan de trainers klaar om je te ondersteunen met feedback en uitleg. Zo ben je altijd goed voorbereid om met nieuwe inzichten aan de slag te gaan in je werk.
Wil je zeker weten of deze training bij je past? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Meer invloed
Praktisch
Meer gezag
Programma
We werken praktijkgericht: geen theoretische modellen, maar gedeelde ervaring uit de weerbarstige praktijk. Super interactief, prettig confronterend en vooral… praktisch!
Dag 1 – Hoe kom je in positie?
Hoe zorg je ervoor dat mensen graag met jou willen praten en tijd voor je vrij maken?
- Introductie + jouw persoonlijke uitdagingen en doelstellingen.
- Perceptie: hoe de ander naar jou kijkt, bepaalt je invloed, bepaalt hoe serieus je wordt genomen…
- De rol van ons onbewuste, irrationele brein.
- Wat we structureel met z’n allen onbewust onhandig doen in communicatie.
- Introductie pulltechnieken: hoe krijg je invloed op het onbewuste brein van je gesprekspartner?
- In positie komen: vanuit veiligheid een relatie opbouwen.
- De rol van scope: hoe krijg je zicht op de professionele belevingswereld van je gesprekspartner?
- Deel I: Hoe reik je nieuwe inzichten aan in de belevingswereld van de ander? En hoe zorgen die voor urgentie, belang en motivatie? (Deel II op dag 2)
- Hoe krijg je dus zonder macht en mandaat wél gezag? Na deze eerste dag weet je het!
- Tussentijdse reflectie-opdracht waardoor de training gewoon doorgaat!
Huiswerk
Je gaat aan de slag met een prikkelende opdracht die gekoppeld is aan je eigen praktijk.
Dag 2 – : Van inspanningen naar toegevoegde waarde!
- Eerste ervaringen: hoeveel impact heb je gehad?
- Hoe vorm ik weerstand omvormt tot enthousiasme.
- Hoe haal ik een klus op: opdracht geven – aannemen: impact to the max!
- Deel II: nieuwe inzichten aanreiken aan je gesprekspartner: wat als ‘ie niet wil (weerstand)?
- Hoe coach ik de ander naar actie, een alternatief, mijn oplossing? En hoe houd ik regie op het gesprek?
- Buiten een professionele opdracht om: hoe bestendig je de relatie? Hoe zorg je ervoor dat je verbinding verder gaat dan de inhoud en het proces?
- Eventueel: hoe reken ik af met directief en dominant gedrag?
- Afsluiting + evaluatie: hoe ga je hiermee verder? Wat neem je je voor? Wat heb je nodig om dit toe te passen?
Locaties
Hoewel de focus van de VFB Academy op incompanytrajecten ligt, die zijn ingericht naar wens en toegesneden op de kennisbehoefte van de deelnemers, zijn er ook mogelijkheden om via open inschrijving bij ons.
De trainingsdagen zijn van 09:30 tot uiterlijk 17:00..
Elke trainingslocatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, de auto of de fiets. Daarnaast zorgen we voor een soepele start van je dag met locaties dichtbij stations en duidelijke informatie over parkeren en toegankelijkheid. Let op: eventuele reis- en parkeerkosten zijn voor eigen rekening.
De training wordt verzorgd in Apeldoorn, Amsterdam, Eindhoven, Groningen, Utrecht, Den Haag, Zwolle, Enschede en Maastricht. Verder ontvang je na inschrijving van ons de definitieve adresgegevens en routebeschrijving naar jouw opleidingslocatie en van het opleidingsinstituut dat de opleiding verzorgt. Dit maken we ongeveer twee weken voor aanvang van de opleiding of training bekend.
Ten slotte, neem contact met ons op voor het actuele rooster of voor incompanymogelijkheden.
